5月7日一大早，浙江廣盈國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司經(jīng)理石碧浪拿著繡有“為民務(wù)實(shí)、文明高效”字樣的錦旗來(lái)到紹興海關(guān)，感謝該關(guān)在最短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)辦理報(bào)關(guān)企業(yè)注冊(cè)登記。“如果沒(méi)有你們，今天這批軸承就報(bào)不了關(guān)了，我都不知道怎么和客戶交代。”石碧浪提起這件事還覺(jué)得有點(diǎn)后怕。
幾天前，廣盈國(guó)際的業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)公司的報(bào)關(guān)企業(yè)注冊(cè)登記證書已經(jīng)到期了，告知了經(jīng)理石碧浪。“知道這件事情后，我馬上趕到了紹興海關(guān)。”石碧浪說(shuō)道，“像我們這樣的貨代公司，報(bào)關(guān)是一塊主要業(yè)務(wù)，登記證書到期不能報(bào)關(guān)對(duì)我們企業(yè)的業(yè)務(wù)影響很大。我也不知道該怎么辦，就抱著試試看的想法，請(qǐng)教海關(guān)的同志幫忙想想辦法。”
在了解企業(yè)的具體情況后，紹興海關(guān)報(bào)關(guān)廳企管窗口的經(jīng)辦關(guān)員陳丹穎一邊安慰企業(yè)不要著急，一邊馬上向科長(zhǎng)季永興電話匯報(bào)情況。季永興在得知企業(yè)情況后，立即召集科室?guī)孜粯I(yè)務(wù)骨干到報(bào)關(guān)廳為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出謀劃策，“根據(jù)你們公司的實(shí)際情況，我建議你們馬上申請(qǐng)重新注冊(cè)，我們加急給你們辦理，力爭(zhēng)讓你們能在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。”
5月5日，當(dāng)石碧浪拿到新的報(bào)關(guān)企業(yè)注冊(cè)登記證書后，感慨萬(wàn)分：“海關(guān)窗口的服務(wù)態(tài)度好是值得贊揚(yáng)，但我個(gè)人覺(jué)得最值得‘點(diǎn)贊’的，還是他們能急企業(yè)所急，為企業(yè)想方設(shè)法的工作態(tài)度。”
“我們海關(guān)踐行黨的群眾路線，說(shuō)文明用語(yǔ)只是最基本的要求，更重要的是要能設(shè)身處地為企業(yè)考慮。”季永興說(shuō)，“正所謂，我們用心多一點(diǎn)，企業(yè)得利也多一些。”（黃濤/文）
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