據《中國青年報》報道
深圳海關把文化建設視為海關工作發展的基礎和根本，視為海關事業發展的支撐點和動力源，立足當前，著眼長遠，通盤考慮，大力實施文化興關戰略。以先進文化推動海關隊伍素質的全面提升，從而實現各項工作整體加強，現代化海關建設穩步推進的良好局面。
培育深圳海關核心價值觀
近年來，深圳海關先后在全關干部中廣泛開展公民道德教育、海關職業道德教育、以德治關、和諧海關等一系列大學習、大討論活動，組織廣大干部深入學習社會主義核心價值體系，引導干部準確把握社會主義核心價值體系的內涵意義，結合海關實際工作，培育良好的職業道德，培育貼近海關自身的核心價值觀。
經過廣泛征求意見和認真提煉，該關將“忠誠、公正、專業、和諧”作為深圳海關核心價值觀。各基層單位也結合各自工作特點，提煉工作理念。每年組織開展“感動關區十佳人物”評選活動，更好地發揮典型的示范輻射作用。自2007年以來已經評選出40位感動關區人物。
以廣大干部群眾廣泛認同的海關核心價值觀為引領，隊伍的戰斗力和凝聚力明顯增強，在工作中始終保持著飽滿的熱情和旺盛的斗志。
福田保稅區海關努力在1.68平方公里的運作面積上為注冊登記備案的779家企業提供高效優質服務。他們倡導依托分類管理、提高審單質量、扶持加貿內銷，優化通關；倡導加強文明管理、提供個性支持、落實對外承諾，優化窗口；倡導推行陽光關務、延伸協作外延、深入政策宣講，優化關系，真正做到“車暢其道，物暢其流”，有力促進“大進大出、快進快出”的外經貿發展。
全面制定海關文化建設實施細則
深圳海關按照現代海關制度第二步發展戰略規劃的總體要求和總署《海關文化建設綱要》精神，深入調研關區文化與社會主義先進文化存在的差距，關區文化與廣大干部職工的需求之間存在的差距，全面總結該關近年來有關文化建設工作實踐，研究制定了《深圳海關文化建設綱要實施細則》。
實施細則明確了海關文化建設的總體目標、領導架構、主要內容、責任單位以及配套的保障措施。以建設現代化海關為目標，以培養海關人才為重要任務，將文化建設工作融入到海關改革和建設的方方面面，將海關核心價值觀融入到各項具體的規章制度當中，形成各部門同心協力、各項建設協調同步的良好局面。
在“四好”總體要求的帶動下，皇崗海關以“扎實推進規范化服務，有效提高整體水平”為抓手，堅持優質服務，營造和諧通關氛圍。其中，旅檢部門以“為民服務，創先爭優”為落實“做好服務”要求的工作重心，不斷提升服務意識，提高服務質量，積極踐行“微笑服務”、“黨員承諾”、“青年文明號”等系列服務舉措，急旅客之所急，想旅客之所想，樹立了良好的社會形象。
羅湖海關采取關領導帶隊走訪企業、開展形勢政策宣講、召開關企座談會等形式，加強法律法規政策宣講工作，有針對性地提高服務質量，引導企業規范申報、守法通關。另外，在節假日期間，該關采取預約通關模式，加派人力為企業通關提供服務，針對通關過程中發現的異常情況，主動派員下廠核實，積極為企業創造暢順通關環境。通過業務咨詢熱線、網上服務大廳、對外公告欄、業務宣傳墻報等載體發布最新法律法規政策規定，公布業務咨詢投訴電話，提高執法透明度，主動接受企業監督。
營造公開公平公正的環境
營造公開、公平、公正的環境，建立健全相關制度規章，是將海關文化融入到隊伍管理的重要體現，關系到一個單位干部的心情舒暢，關系到一個單位的凝聚力和活力。
深圳海關首先從大家最關心的人事工作入手。根據總署的有關規定，從“優化選人用人機制”的角度，2010年該關對干部交流、提拔、非領導職務晉升、培訓、后備干部等5個方面修訂完善制度。制度從設計到產生再到實施，堅持公開透明、群眾參與的原則，獲得了群眾的廣泛認同。
該關制定完善教育工作制度，分層次分類別對各級干部進行教育培訓，積極打造海關專家隊伍。開展管理制度化、工作規范化、績效指標化，近兩年出臺或完善近百項各類規章制度。建立覆蓋關區各業務門類、56項業務的考核指標體系，實行機關部門評議考核和基層單位業務績效量化考核。
同時，該關將各單位落實黨風廉政建設責任制和個人廉潔自律情況，納入年終基層建設及個人考核，并與干部的考核、培養、使用相掛鉤。
打造健康、和諧、文明的特色文化品牌
深圳海關把打造特色文化品牌作為文化建設的重要載體，增強團隊凝聚力，提升隊伍形象。
打造文體協會組織品牌。2008年，深圳海關成立了文聯組織，截至今年，已經成立了包括攝影、文學、音樂舞蹈、書法美術等10個單項協會，協會會員2000余人。創作了《心靈之窗》、《查驗場的老蔡》等一批貼近海關一線的優秀文藝作品，多名會員在音樂、舞蹈、攝影、文學、書法、體育等方面取得優異成績，在社會上產生廣泛反響。
打造志愿服務文化品牌。2010年，深圳海關掛牌成立了團體義工組織，為大運會、深圳文博會、高交會、心理咨詢等提供服務，累計1640人次參加社會服務，義工服務3000余小時。通過義工服務使得互助友愛的精神在關區得到傳播。
打造文明創建工作品牌。深圳海關積極倡導將管理寓于服務當中，不斷創新海關管理的方式方法，認真履行對外承諾，落實關務公開。按照準軍事化紀律部隊建設要求，對海關人員的思想道德、職業操守、言行舉止等方面都建立健全了相應的規范。近年來深圳海關先后獲得過深圳市頒發的文明機關、文明單位等榮譽稱號；隸屬羅湖海關、文錦渡海關分別獲得過“全國文明單位”、“全國精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
潮平兩岸闊，風正一帆懸，文化建設只有起點，沒有終點。銘記心中職責，肩負神圣使命！深圳海關將以更加昂揚的斗志、更加奮發向上的精神，鞏固和發展海關文化建設成果，以海關人的精神努力開創海關工作新局面，為社會經濟發展作出更大貢獻。
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