9月7日，新華錦集團山東海川工藝發(fā)制品有限公司業(yè)務部經(jīng)理梁潔拿起了手機，她在“中國海關信用管理”平臺提交了一條關于高級認證企業(yè)開展全工序外發(fā)加工申請免除擔保的政策咨詢。
青島大港海關丁曉燕作為“中國海關信用管理”平臺的后臺專家，收到信息后，馬上查找文件，聯(lián)系相關業(yè)務科室，在線為企業(yè)詳細解讀了該項政策，并介紹了辦理流程及需要準備的材料。
為統(tǒng)籌推進疫情防控和復工復產(chǎn)，解決企業(yè)在通關中遇到的問題，今年3月份，海關總署推出“中國海關信用管理”平臺，為進出口企業(yè)提供政策咨詢和疑難解答。企業(yè)注冊后可在線提問，專家團隊24小時內(nèi)給予答復。該平臺具有政策宣傳、問卷調(diào)查、疑難解答、信用信息服務和組織培訓等多項功能。
“‘中國海關信用管理’平臺上線后，方便了企業(yè)，我們在通關中遇到什么問題，只要在平臺提問，就會有專家出來解答。”梁潔表示，專家的解答幫助企業(yè)及時全面了解全工序外發(fā)加工保證金減免的優(yōu)惠政策，企業(yè)順利辦完了審批手續(xù)，預計每年可減少1000萬元的資金占用。
為讓更多企業(yè)知道并用好“中國海關信用管理”平臺，使平臺發(fā)揮政策宣傳、通關咨詢等“大作用”，青島大港海關采用多種形式積極向企業(yè)推介，并利用各類培訓和企業(yè)座談會向企業(yè)重點介紹平臺的注冊和使用，受眾企業(yè)達2000多家。（王靜/文）
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