三文魚、珍寶蟹、對蝦……每逢周二和周四，杭州蕭山機場海關(guān)監(jiān)管科吳宇璋科長都會格外掛念那些和海鮮有關(guān)的報關(guān)單。為保障市場供應(yīng)，蕭山機場海關(guān)專門開設(shè)“鮮活貨物綠色通道”，實施“即到即查、即查即放”服務(wù)并承諾常年有效，使這些進口海鮮能更加便捷地進入杭州市場，擺上市民餐桌，受到廣大海鮮經(jīng)營戶的歡迎。
這僅僅是杭州海關(guān)做好服務(wù)保障民生的一個側(cè)面。近年來，杭州海關(guān)秉持“服務(wù)民生、快捷高效”的理念，既靠前服務(wù)又嚴(yán)格執(zhí)法，在方便守法企業(yè)快速通關(guān)的同時，堅決打擊和查繳假冒偽劣產(chǎn)品，千方百計確保民生的物資通得更快，管得更好。
入冬以來，受強冷空氣影響，浙江各地電力負荷驟然增加。作為華東電網(wǎng)的重要電廠之一，臺州華能玉環(huán)電廠進口電煤需求持續(xù)增加。快速驗放電煤、保障人民用電需求成為臺州海關(guān)一段時期以來工作的重頭戲。該關(guān)急企業(yè)之所急，通過開通24小時預(yù)約通關(guān)、提前申報、即靠即卸、憑保放行等多種便捷通關(guān)措施，盡量縮短電煤在港停留時間，確保電廠燃料及時供應(yīng)。“海關(guān)的便捷通關(guān)模式，有效解決了我們?nèi)剂瞎?yīng)的后顧之憂。”華能國際電力股份有限公司玉環(huán)電廠燃管組主管楊智建說。據(jù)統(tǒng)計，入冬以來，臺州海關(guān)已通過快速通關(guān)模式驗放進口電煤334萬噸，較上年同期增長 186%。
不僅是服務(wù)企業(yè)需求，打擊侵權(quán)盜版也是海關(guān)保障民生的重要工作內(nèi)容。在義烏海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護陳列室里，琳瑯滿目地陳列著近千種侵權(quán)產(chǎn)品，大到汽車配件、電子產(chǎn)品，小到服裝鞋帽、玩具、食品，應(yīng)有盡有。這些產(chǎn)品和消費者的生活休戚相關(guān)，而“山寨貨”往往無法達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患。
杭州海關(guān)法規(guī)處知識產(chǎn)權(quán)科王磊科長介紹說，杭州海關(guān)對涉及民生的侵權(quán)行為一直都是“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，規(guī)范一批。2012年來，該關(guān)先后部署開展“國門之盾”、“藍天”等專項行動，累計查獲涉嫌侵權(quán)的民生類產(chǎn)品 2146批次，貨物累計1061.37萬件，價值2203.88萬元。
“十八大報告把保障民生放到更為突出的位置，落實到海關(guān)，就要求我們一切從人民群眾需求出發(fā)，盡職履責(zé)，切實把人民群眾的利益維護好，保障好。”杭州海關(guān)副關(guān)長田德明介紹說。
（章勇/文）
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