在杭州海關，有這樣一位女兒，她有一百多位爸爸媽媽。她就是杭州海關百位離退休老干部共同的“薇薇女兒”—— 杭州海關離退休辦公室主任王薇薇。
5000多個日日夜夜，王薇薇將老干部們當作自己的爸爸媽媽一樣，貼心照料他們的生活瑣事，解除老人后顧之憂之余，還耐心傾聽老人的心聲，為老人達成心愿而四處奔走。有人不理解，“你成天忙這些家長里短的，究竟圖個啥？”。每當此時，王薇薇總是淡淡一笑，“老人們一聲‘女兒’便是對我最好的評價，再累再苦，也能心甘情愿地堅持下去。”
因為在十數年如一日的堅持和付出，王薇薇多次被評為優秀公務員，2008年被浙江省老干部局、組織部評為浙江省老干部工作先進個人；2010年她的事跡在海關總署組織的“感動海關—我身邊的故事”評選活動中被評為金獎；2011年她又被評為“全國先進老干部工作者”。
“關愛”傳遞者：讓老干部“有樂有為”
“離退休老同志與海關結下了畢生的感情，他們關心海關事業，支持海關事業。海關不僅應該讓他們頤養天年，也應該為他們老有所學、老有所樂、老有所為提供一個平臺。”多年的老干部工作，王薇薇對老同志們的所感所想、所需所求有著深切的體會。
在杭州海關黨組和領導的全力支持下，現在，王薇薇把每周三定為老干部活動日，為老人們搭建定期交流的平臺；每月定期組織一次老干部政治學習專題活動，內容包括學習最新的政治理論和法律法規，海關最新規章制度、工作情況等，考慮到老同志記憶衰退等生理特點，每次組織學習之前，她都會提前準備好學習材料，布置舒適的環境。
為了讓老人多運動，她每月還會組織老人們舉辦太極拳、釣魚比賽等健康活潑、積極向上的文化體育活動。在杭州海關建關30周年紀念大會上，由王薇薇組織的《分手時敬一個軍禮》的老同志表演唱，感動了在場的每一位或年輕或年長的海關人。
生活“貼心人”：讓老干部“老有所慰”
老干部們為什么把王薇薇當作自己的女兒看？一位老干部說的話很有代表性。他說：“薇薇女兒對我們太貼心了。”
她的貼心，首先體現在日常工作中。
她結合老同志年齡層次、健康、家庭各有不同的特點，為每一位老同志制作了健康信息卡和病況檔案，開展上門服務、電話服務、優先服務，確保及時發現、準確反映、盡快解決老同志的身體健康情況問題。
她的貼心，還體現在對患病老同志無微不至的關懷中。
離休干部老李性格剛烈，脾氣急躁，許多人都被他數落過。3年前他在體檢時發現甲狀腺瘤，需要及時開刀治療。王薇薇得知后積極為他聯系專家會診，跑前跑后辦理住院手續，協助實施治療方案等。就在老李住院期間，他老伴不幸去世，躺在病床上的他悲痛欲絕。在這樣的情況下，王薇薇每天早晚都去醫院陪伴開導，鼓勵他重新振作起精神。從此之后，老李對她刮目相看，甚至比對自己女兒還要親。他感嘆說：“人心都是肉長的，薇薇是一片真心，我怎么還好亂發脾氣。”
2009年底，離休干部崔冥庭突發腸梗阻伴心腎功能衰竭，需急診手術。當天晚上杭州下著大雪，交通受阻，王薇薇顧不上吃飯，步行趕往醫院，此時汗水和雪水已濕透了衣裳。她顧不上休息，馬上與醫生溝通并安撫家屬。在崔冥庭手術時，她又一直守護在手術室外，至到凌晨兩點手術結束，病情穩定后才離開醫院。春節期間，崔冥庭病情再度惡化，王薇薇又一次放棄原本回家看望父母的打算，每天到醫院探望。
一位離休干部魏剛得知身患癌癥之后，一度悲觀失望，不愿配合治療。最后還是王薇薇做通了他的思想工作。就在臨終時，魏剛雖已無法言語，但還是緊握著她的手表示感謝。
“我是一名轉業軍醫，17年的臨床護理工作讓我懂得人的生命是最寶貴的，到最后階段就需要別人給他以關愛、溫暖和尊嚴。老同志絕大多數都是通情達理的，他們自尊心強，輕易不會向組織提要求，我就更應該把他們的事當自己的事來做。”王薇薇懇切地說，“而且我父母遠在外地，他們也得到了組織照顧。我就更應該把杭州海關的老同志當作自己的父母來關心。”
作為一名擁有20多年黨齡的老干部工作者，王薇薇身上始終懷有一份強烈的黨性，對工作始終如一地保持著一份細心、一份誠心。她常常說自己只是在十多年的工作中踏踏實實、盡心盡力地做了“26個字”：認識到位、感情到位、工作到位、服務到位，多一些體貼，多一份關愛。而一位熟悉她的老干部則動情地這樣評價這個“女兒”：她有清醒的“腦”、滾燙的“心”、親切的“臉”、勤快的“手”、踏實的“腳”，讓我們從她身上真切感受到了組織的溫暖和關懷。
（應夏 俞晶/文）
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