實施文化強省建設是浙江省委十二屆十次全會作出的重要決定。實施對外文化拓展計劃，開展多渠道多形式多層次的對外文化交流是省委省政府既定政策。杭州海關緊密圍繞省委省政府這一重要決策部署，多措并舉，努力推動浙江文化走向世界取得明顯成效。
上門驗放便利展品走出國門
漢代對龍對鳳紋錦、元代織金錦姑姑冠、清代明黃色盤金繡龍袍……3月13日，杭州海關關員來到中國絲綢博物館，為近百件即將“飄洋過海”赴英參展的絲綢文物提供上門驗放等便捷通關服務。
為了確保這批文物能如期、安全地出國參展，杭州海關提前啟動展品服務計劃。從了解展期安排到實地查看出境文物，從提前審核展品清單到為參展方解答相關政策法規(guī)疑問，海關根據(jù)展品運輸距離長、保護要求高、通關時間緊的實際情況，量身定制了一套監(jiān)管方案。展品啟運當天，杭州海關又專門派出業(yè)務骨干主動上門，結合文物裝箱工作開展清點通關驗放，在為展品提供個性化服務的同時實現(xiàn)“管得住，通得快”。
這僅僅是杭州海關服務文化走出去的一個縮影。隨著文化交流的日益頻繁，浙江省博物館、中國絲綢博物館、西湖美術館、連橫紀念館等均有大量展品進出口需求，杭州海關均積極響應，最大限度提供便捷服務。據(jù)了解，2011年以來，該關已先后上門驗放20多批次、1000余件、價值近10億元的出國（境）參展的珍貴物品。
“沒有海關的幫助，真不知道我們的文化該怎么走出去！”3月14日，浙江省文化廳楊越光副廳長親自給杭州海關送來寫有“廉潔高效服務文化，忠誠盡職海納百川”的錦旗，感謝杭州海關對浙江對外文化交流事業(yè)的大力支持。
據(jù)了解，下一步，杭州海關將就推動浙江會展業(yè)發(fā)展及展覽品進出境等事宜與省文化廳簽署合作備忘錄，建立長效機制，以便更好提供服務。
個性化服務助推會展業(yè)大繁榮
中國西湖博覽會、中國義烏文化產(chǎn)品交易博覽會、國際休閑博覽會、國際動漫節(jié)……大型文化展會越來越成為浙江大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要抓手。杭州海關主動跟進，針對每個展會的不同情況，量身訂做個性化服務舉措，確保展會順利舉辦。
一方面，主動加強與省文化廳、會展組委會等聯(lián)系溝通，摸清展會發(fā)展現(xiàn)狀和文化展品對海關通關的現(xiàn)實需求，量身定制監(jiān)管通關工作方案，提供備案、申報、查驗、征稅等“一站式”服務；另一方面，在展會現(xiàn)場開展駐場服務，進行展覽品申報、知識產(chǎn)權保護等海關政策宣講，幫助企業(yè)用足、用好海關政策，搭建文化產(chǎn)品“走出去”和“引進來”的暢通平臺；此外，海關還專門根據(jù)文化展會既結合了文化展示的觀賞性，又重點突出了文化產(chǎn)品的商品交易屬性的特點，在展會期間和結束后期，通過加班加點、組建青年突擊隊等措施切實保障通關順暢，提高海關通關監(jiān)管效率。
“杭州海關實實在在地幫我們解決了大問題，非常感謝海關在促進杭州會展經(jīng)濟等方面所作出的突出貢獻。”杭州市委副書記、市長邵占維到海關走訪時，高度肯定杭州海關工作。
高效保障助推文化產(chǎn)品出口
“如果不是海關為我們加班驗放，我們這批貨就趕不上船期了，不光經(jīng)濟上損失嚴重，信譽也將受到影響。真是太感謝了！”3月13日，義烏華鴻控股集團外貿(mào)部經(jīng)理吳麗娜專程到義烏海關致謝。
華鴻控股是一家致力于推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以生產(chǎn)銷售油畫、鏡框、相框為主的義烏本土民營企業(yè)，是浙江省文化廳、外貿(mào)廳認定的省重點文化出口企業(yè)，也是目前世界上最大的裝飾畫及相框制造生產(chǎn)基地和出口基地之一。近日，該公司向義烏海關反映，有一批擬出口巴西的相框交貨期迫近，希望海關給予通關便利，義烏海關第一時間受理了這票報關單，并專門派人加急驗放，解決了企業(yè)的燃眉之急。
杭州新迪數(shù)字工程系統(tǒng)有限公司是杭州一家軟件研發(fā)和技術服務型民營企業(yè)，作為美國solidworks公司核心軟件的研發(fā)、測試業(yè)務合作伙伴，公司在幾何造型、三維cad、圖像圖形等核心技術領域具有國際一流的技術水準。日前，該公司向杭州海關駐郵局辦事處申報出口一款擁有自主知識產(chǎn)權的、價值39.8萬美元的3d工業(yè)設計軟件。由于走了海關專為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開啟的“綠色通道”，不到半小時就辦理完了所有通關手續(xù)。
加急驗放、“綠色通道”僅僅是海關助推文化產(chǎn)品走出去的一個方面。針對軟件、動漫、游戲等文創(chuàng)企業(yè)出口計劃、結付匯周期性明顯的特點，杭州海關還專門為其量身制定一套通關流程，提供“隨到、隨驗、隨走”的快捷通關服務。并主動走訪轄區(qū)相關出口企業(yè)，宣傳國家政策，引導企業(yè)以業(yè)務加工與原創(chuàng)相結合的方式帶動文化產(chǎn)品落戶義烏市場，最大限度地為文創(chuàng)企業(yè)出口提供通關便利。邀請企業(yè)參觀知識產(chǎn)權保護成果展廳并派專人指導企業(yè)做好知識產(chǎn)權海關備案工作，引導企業(yè)樹立品牌保護意識。加大侵權打擊力度，幫助本土文化品牌在“走出去”的道路上掃除障礙。
（章勇/文）
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