近日，濠江海關轄區(qū)企業(yè)深聯(lián)跨境電子商務（汕頭）有限公司4票退貨訂單完成申報，進入其設立的退貨中心倉，標志著汕頭綜保區(qū)“跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式”正式落地。
“退貨中心倉模式與傳統(tǒng)模式對比，既能降低企業(yè)需在區(qū)外另設倉庫存儲退貨商品的倉儲管理費用，減少因退貨給企業(yè)帶來的額外成本，也提高了退貨辦理實效，提升了消費者的購物體驗。”濠江海關企業(yè)管理和稽查科科長陳獻敏說。
據(jù)陳獻敏介紹，退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下，跨境電商企業(yè)境內代理人或其委托的海關特殊監(jiān)管區(qū)域內倉儲企業(yè)可在區(qū)域內設置跨境電商零售進口商品退貨專用存儲地點，將退貨商品的接收、分揀等流程在海關特殊監(jiān)管區(qū)域內開展的海關監(jiān)管制度，該模式的落地將進一步暢通跨境電商零售進口商品退貨“最后一公里”。
受電商運營的特點以及互聯(lián)網(wǎng)消費習慣等因素影響，消費者無理由退貨是跨境電商進口行業(yè)的正常情況。據(jù)不完全統(tǒng)計，各大電商平臺正常退貨占比在5%~15%。“退貨中心倉模式減少了快遞公司攬件后運輸?shù)絽^(qū)外退貨倉的運輸、裝卸搬運和區(qū)外分揀、檢驗等環(huán)節(jié)，節(jié)省運營成本，縮短退貨時間，是對跨境電商企業(yè)和消費者的一項重大利好政策。”深聯(lián)跨境電子商務（汕頭）有限公司負責人說。
據(jù)了解，該公司是承接粵東首個“跨境電商+保稅展示”項目的物流公司。該項目實現(xiàn)“保稅+實體新零售模式”在汕頭綜保區(qū)的落地發(fā)展，通過“1210”跨電網(wǎng)購保稅方式進貨降低商品成本，又保留傳統(tǒng)超市的實貨體驗，打消了消費者網(wǎng)購“看不見、摸不著”的顧慮，大大惠利消費者，自今年5月份在汕頭綜保區(qū)落地以來，已成為拉動消費的新渠道。如今，“跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式”正式落地，更是實現(xiàn)了讓消費者“放心買，放心退”。
濠江海關有關負責同志表示，跨境電商作為新興貿易業(yè)態(tài)，在全球疫情沖擊下呈現(xiàn)逆勢增長態(tài)勢，已成為外貿發(fā)展新亮點，下一步，該關將持續(xù)結合“我為群眾辦實事”實踐活動，聯(lián)合汕頭綜合保稅區(qū)管理委員會，繼續(xù)大力培育發(fā)展外貿新業(yè)態(tài)新模式，讓更多政策紅利惠及廣大進出口企業(yè)及消費者。（靖雯/文）
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